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B.P.O.BUSINESS PROCESS OUT-SOURCING

Out Sourcing to the Central Asia

  • Web design and development

  • Software development

  • Mobile apps

  • QA & Testing

  • ​Web translation

BPO先進国インド・フィリピンに変わるアウトソーシング先としていち早く中央アジア「カザフスタン・キルギス共和国」に注目し、日本企業からのITオフショア開発・コールセンター委託先として活動スタート。
BPO(business process outsourcing) - ビジネス・プロセス・アウトソーシング

BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)とは、企業運営上の業務で行われている業務(データの入出力/インプット・アウトプットや処理などの業務）を外部の専門企業に委託することを言います。最近ではコールセンター/ノンコールセンターやソフトウェアのプログラミングなど、コンピューターやインターネットに関連した業務を中心に外部委託（ITアウトソーシング（Information Technology Outsourcing））の普及率も高くなっています。

中央アジアにおけるB.P.O.採用メリット

弊社では、ロシア語圏における様々な経験とノウハウを最大限活用し、クライアントの既存事業の拡大と新規事業分野への進出をトータルサポートの実現をはたし、カザフスタンやルギスでのBPOを活用する際の他国ではない大きなメリットをご提供します。

デジタルソーシャルメディア
ITオフショア開発
コールセンター委託・構築
大幅な人件費の削減
設備投資の削減
多言語対応スタッフの確保
人材確保・教育費用削減

01

ITオフショア開発

  • 小規模プロジェクト案件からの対応

  • 中央アジアのカザフスタンやキルギスはアメリカ・ヨーロッパ・ロシアのオフショア開発先の拠点として活動

  • 低コストのオフショア開発

  • ​ロシア語圏向けビジネス構築に最適

  • WEB　/　スマートフォン向けソフトウェア開発

  • WEB　/　スマートフォンページ翻訳（和英・和露・和独）​​

02

コールセンター委託・構築

  • ​コールセンター運営のスペシャリストにより、IN-HOUSE / IN-OFFICEでのセンター構築サービスの提供

  • ​コールセンター受託

  • 英語圏・ロシア語圏・ドイツ語圏カスタマー対応

03

大幅な人件費の削減

  • ソフトウエア開発に割安な人材を活用することで、直接雇用にかかわる社会保険料・福利厚生費・交通費なにどの間接費用が大幅に削減できます。

04

設備投資の削減

  • 設備投資については、外部委託先にて行うため、設備投資費用が削減されます。

  • 今まで設備投資として必要となる、現地法人設立費用・レンタルオフィス費用・インフラ工事費用・人材確保にかかわるリクルート費用・教育費用などを外部委託することで投資費用が削減できます。

05

多言語対応スタッフの確保

  • 中央アジアにあるカザフスタンやキルギスは、旧ソビエト連邦から独立したロシア語圏国家で、非常に言語能力が高く、ロシア語・英語・日本語・ドイツ語・スペイン語を話せる人材が豊富です。

  • 現在では、日本企業をはじめロシア企業からの外部委託先としても活動しています。

06

人材確保・教育費用削減

  • 直接雇用をする際にかかる人材募集コストや業務を円滑に行うための教育をクライアントの業務遂行に必要となるスキルを持つ人材を外部委託先で対応いたします。

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